Términos del Turismo
Atractivo
Turístico:
Son los conjuntos de lugares, bienes,
costumbres y acontecimientos que por sus características, propias o de
ubicación en un contexto, atraen el interés de un visitante.
Aduana:
Oficina encargada de registrar la
importación y exportación de bienes y mercancías, así como cobrar los aranceles
correspondientes.
Acompañante:
El profesional que
acompaña a personas o grupos en viajes, ya sea en territorio nacional como al
extranjero. Provee informaciones importantes y noticias en tema turístico sobre
las áreas a visitar, fuera de la competencia de los guías locales.
Aculturación:
Intercambio de rasgos
culturales resultante de que dos o más grupos sociales estén en continuo
contacto directo. En le proceso, los patrones culturales originales de cada uno
pueden verse alterados, pero los grupos en sí continúan estando diferenciados.
AGT:
Agencia de Guías
Turísticos. Es una empresa de guías turísticos con varios años de experiencia
tanto a nivel nacional como internacional.
All Inclusive:
El término
All-Inclusive está compuesto de dos palabras de origen anglosajón: All que
significa "todo" e Inclusive que significa "incluido". Por
lo cual en la hotelería se ha usado para definir a un sistema todo incluido, el
cual consiste en proporcionar al turista que compra el paquete, "todos"
los servicios necesarios para que disfrute de su estancia en el hotel en forma
cómoda y placentera.
Autopullman:
Autocar
con equipamiento de lujo para hacer largos recorridos.
Boarding Pass:
Tiquete de abordaje,
boleto de embarque, pasa bordo, pase de abordar; es un documento
proporcionado por una compañía aérea durante el check-in, lo que le da a un
pasajero la autoridad a bordo de una aeronave. Como mínimo, se identifica al
pasajero, el número de vuelo, y la fecha y hora programada para la salida.
Brunch:
Servicio de restauración en forma de buffet completo que
conjunta el desayuno y el almuerzo. =Pronunciado a la española o a la inglesa.
Cabotaje:
Navegación o
tráfico comercial hecho a lo largo de la costa de un país.
Catalogo Turístico:
Lista selecta, a
modo de catalogo, de los sitios, objetos y acontecimientos de interés turístico
de un lugar, región o país.
Camper:
Son vehículos
derivados de furgonetas para uso campista (de ahí la denominación).
Camping:
Deporte
que consiste en la realización de actividades al aire libre, protegiéndose de
la intemperie por medio de una tienda de campaña y realizado en terrenos
debidamente acondicionados para tal fin.
Centro Vacacional:
Instalaciones
que constituyen un conjunto autónomo de turismo destinado al alojamiento individual
o colectivo, dispone de locales y servicios comunes para la comida, la práctica
de deportes, diversiones y compras.
Check In:
Proceso
de inscripción en un hotel o medio de transporte.
Check Out:
Proceso
de salida de un establecimiento hotelero con la correspondiente liquidación de
la cuenta de gastos.
Circuito Turístico:
Son viajes o recorridos completos caracterizados por: tener
contenido e interés turístico, ser permanentes, tener itinerarios
previamente establecidos, incluyendo horarios fijos de salida y llegada, así
como también paradas en determinados sitios para comidas, alojamientos,
diversiones, recreación en general y visitas a lugares o monumentos
nacionales. El punto de origen es común al punto de llegada y tiene una
duración mayor de 24 horas.
City Tour:
Itinerario turístico que
incluye la visita guiada de una ciudad.
Conciencia turística:
Conjunto
de actitudes y comportamientos de una población que favorecen el desarrollo del Turismo en la localidad, región y/o país en la cual habitan.
Counter:
Mostrador
de una aerolínea, allí presentas documentos para validar o verificar tu
tiquete, presentas las maletas, las pesan y te dan tu pasa bordo.
Corriente Turística:
Conjunto
de personas que con fines turísticos se desplazan de un lugar a otro;
constituyendo un caudal continúo con características especiales para la
realización de actividades ajenas a las rutinarias.
Crucero:
Viaje
marino; fundamentalmente de placer, con diversión a bordo y excursiones a
costas, riberas, playas y puertos del recorrido. De hecho, es un flete y los
barcos siguen un itinerario anunciado. Las reservaciones son, por lo general;
para viaje completo y en muy pocos casos se concede al pasajero reservar solo
porciones entre puertos intermedios.
Demanda Turística:
Conjunto
de bienes y servicios turísticos que el turista está dispuesto a adquirir a los
precios internos, en el caso del turismo nacional, y a precios determinados por
las tasas de cambio, en el caso de turismo internacional, por añadidura, se
designa así al conjunto de consumidores de consumidores de una oferta
turística.
Destino turístico:
Son la
suma de los distintos productos turísticos ofrecidos por una determinada región
geográfica delimitada que al mismo tiempo se complementan entre si.
Descanso:
Pausa en
las actividades del viaje para reponerse del cansancio.
Divisa:
Título
de crédito expresado en moneda extranjera y que se paga en el
extranjero. Por extensión dícese también divisa a la propia moneda extranjera.
Equipaje:
Conjunto
de artículos, efectos y otras propiedades personales de un pasajero.
Eurail Pass:
Agencia
de viajes para viajar en tren a través de Europa .
Estación:
Es un lugar diseñado
para las actividades turísticas orientadas
a la relajación y la recreación, especialmente durante las vacaciones. Generalmente, una estación
turística se distingue por una gran selección de actividades, como las
relacionadas con la hostelería (comida, bebida, alojamiento), e ocio, el deporte, el entretenimiento y las compras.
Excursionista:
Todo visitante que no
pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado.
Fam Trip:
Viaje turístico que
las empresas ofrecen a sus empleados o distribuidores para que éstos conozcan
personalmente el producto que venden o van a vender.
Full Day:
Viajes de un solo día (salen el dia anterior y se descansa en
la unidad hasta el amanecer, no tiene alojamiento).
GTM:
GMT - Greenwich Meridian Time. Hora del Meridiano de
Greenwich.
Es el horario de un país determinado
según el Meridiano de Greenwich.
Guía turística:
Fascículo, libro u otro tipo de publicación que tiene como fin esencial
suministrar información histórica, artística y de servicios de un lugar al
turista.
H:
Es el distintivo o
símbolo de un hotel es una placa rectangular de metal, de tamaño estándar, con
fondo azul turquesa y la letra H en blanco.
Hotel:
Establecimiento
mercantil que facilita alojamiento con o sin servicios complementarios
(manutención, bar, tiendas, instalaciones deportivas, etc.), ocupando la
totalidad de un edificio o parte independizada del mismo, constituyendo sus
dependencias un todo homogéneo, con entradas, ascensores y escaleras de uso
exclusivo, y que reúne los requisitos mínimos establecidos en las
reglamentaciones específicas. Los hoteles se clasifican en cinco categorías (de 1 a 5
estrellas), según las características de sus instalaciones, comunicaciones,
zonas de clientes, servicios generales, zonas reservadas al personal, calidad
de sus servicios, etc. El distintivo que lo identifica es una placa
rectangular de metal, de tamaño estándar, con fondo azul turquesa y la letra H
en blanco; a pie de la placa el número de estrellas doradas, según la
categoría. Cuando por sus características especiales se le otorga la
clasificación de cinco estrellas, "gran lujo", se especifica en el
distintivo mediante las letras GL.
Huésped:
Cliente, que se aloja
en un establecimiento hotelero o similar.
Itinerario:
Descripción y dirección
de una ruta indicando todos los detalles de los lugares que serán visitados
durante el recorrido.
Infraestructura turística:
Termino para señalar
los elementos básicos para el desarrollo del turismo: vías de comunicación,
aeropuertos, energía, agua potable,
alcantarillado, salud, higiene, puertos, terminales de transporte, automóviles,
talleres, señalización, bombas de gasolina, entre otros.
Inventario Turístico:
Es el proceso por el
cual se registran ordenadamente los factores físicos y culturales, como un
conjunto de atractivos, que sirven para elaborar productos turísticos de una
región.
Línea Aérea Bandera:
Líneas aéreas que generalmente poseen el monopolio de los
vuelos locales.
M:
Símbolo de los
Moteles.
MAP:
Modified American Plan. Media Pensión.
Marketing:
Marketing es
aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio.
Mayorista
de turismo:
Agencia de Viajes
cuya función es vender sus productos y servicios a las minoristas, no pudiendo ofrecerlos al
usuario directamente.
Media Pensión:
Tipo de facturación
hotelera que comprende el alojamiento, el desayuno y una comida. También se
denomina MAP (Modified American Plan).
Minorista de Turismo:
Agencia de Viajes
cuya función es vender al público, teniendo prohibido hacerlo a otras Agencias.
Motel:
Tipo de alojamiento
turístico caracterizado por estar próximoa carreteras y ofrecer alojamiento y
garaje o aparcamiento independiente para estancias de corta duración. Su
símbolo es la letra M.
Núcleo turístico:
Es toda instalación
turística realizada para explotar uno o varios atractivos turísticos muy
próximos.
OHRG:
Official Hotel
& Resort Guide. Publicación mundial de hoteles.
OW:
One Way. Código aéreo de viaje de ida.
P:
Símbolo de las
Pensiones.
Paquete turístico:
Producto que se
comercializa de forma única y que contiene dos o más servicios de carácter
turístico (alojamiento, manutención y transporte), por el que se abona un
precio, dentro del cual el consumidor no es capaz de establecer un precio
individual para cada servicio que se le presta.
Pasaporte:
Es el documento confeccionado
por un gobierno que permite a sus ciudadanos salir de un país e ingresar en otro.
Patrimonio Cultural:
El patrimonio
cultural es el conjunto de
exponentes naturales o productos de la actividad humana que nos documentan sobre la cultura material, espiritual, científica, histórica y
artística de épocas distintas que nos precedieron y del presente; y que, por su
condición ejemplar y representativa de desarrollo de la cultura, todos estamos en la obligación de
conservar y mostrar a la actual y futura generación.
Patrimonio Turístico:
Órgano autónomo de la
administración local, creado por ésta para la prestación de un servicio
público: el fomento del turismo.
Según la administración que lo establezca, puede
ser patronato municipal de turismo o patronato provincial de turismo.
PAX:
Abreviatura empleada
en textos turísticos para referirse al pasajero. Por extensión,
también significa cliente o huésped.
Pensión:
Alojamiento
hotelero que no reúne las condiciones mínimas del grupo hoteles. Su símbolo es
la letra P.
Pensión Alimenticia:
Concepto de cargo que
recoge los tres servicios de manutención (desayuno, almuerzo y cena) bajo un
solo importe.
Pensión Completa:
Tipo de facturación
hotelera que incluye el alojamiento y las tres comidas.
Pernoctar:
Pasar la noche en
algún sitio, generalmente fuera de tu propio domicilio.
Picnic:
Llamado
también día de campo, es
una comida informal en un espacio abierto, al aire libre, preferiblemente en un
lugar con una bonita vista panorámica.
Posada Turística:
Un establecimiento de atención
personalizada que proporciona servicios de alojamiento, alimentos, bebidas y
otros con preferencia marca en productos regionales, un inmueble especialmente
constituido o acondicionado para tal fin, cuya estructura física, funcional y
de servicios guarda estrecha relación con el entorno donde se sitúa.
Recreación:
Es el conjunto de
actividades no lucrativas que el hombre realiza en su tiempo libre dentro del
lugar o zona de residencia.
Es una forma de uso del tiempo libre en
períodos reducidos de tiempo, utilizando instalaciones urbanas al aire libre, o
en espacios cubiertos. La demanda puede ser masiva (balnearios), selectivo
(clubes, casa fin de semana, entre otros.), popular (bajo costo), subvencionadas
(colonias de niños).
Recursos Naturales:
Los recursos naturales turísticos
originalmente son factores de atracción que tienen la particularidad de estar
fijados al espacio y promover flujos de personas con finalidades
turístico-recreativas. Las características enunciadas definen a los recursos
naturales como espacio de ocio.
Rooming List:
Listado nominativo de las habitaciones de una empresa de alojamiento.
RT:
Round Trip. Viaje de ida y vuelta.
Stop Over:
Facultad que tiene el viajero de una compañía aérea de interrumpir el
viaje en una escala intermedia de su recorrido total, continuando por un
servicio posterior de la misma línea. Es por tanto, la interrupción deliberada
de un viaje por parte de un pasajero, con la conformidad de la compañía, en un
punto entre el lugar de salida y el de destino final.
Tarifa Complementaria:
El listado de los precios o cuotas a pagar que se exige para utilizar un servicio o
acceder a un producto.
Tarjeta de Entrada:
Son documentos que deben completar y
presentar personas nacionales y extranjeras al momento de efectuar el Control
Migratorio para la entrada y salida del país.
Temporada Alta:
Periodo
del año en que se considera más adecuado para el turismo.
Temporada Baja:
Periodo del año en el
que el turismo es más escaso.
Terminal:
Instalación que permite a los pasajeros
acceder a los vuelos desde los medios de transporte terrestres,
como vehículos particulares, tren o metro.
TKT:
Pasajes aéreos baratos.
Transeúnte:
Que transita o pasa por un lugar. /
Que está de paso, que
no reside sino transitoriamente en un sitio. / Transitorio.
Transculturización:
Recepción por un pueblo o grupo social de formas de cultura procedentes
de otro, que sustituyen de un modo más o menos completo a las propias.
Transportista Turístico:
Persona habilitada para transportar a
turistas durante los paseos y excursiones en la ciudad.
Tour:
Excursión o paseo conjunto de
un grupo de personas realizado de acuerdo a
un plan previo, generalmente por una empresa de turismo.
VIP:
Siglas de Very Importan Person. Se aplica
a personas de especial interés para el establecimiento, bien sea por su volumen
de consumo, su representatividad social o su capacidad de decisión.
Visa:
Es una autorización
condicionada que otorga un país, típicamente a un ciudadano extranjero, para
entrar y permanecer temporalmente en dicho país, o para abandonarlo.
Voucher:
Bono de Agencia,
empleado como documento acreditativo de la reserva de un cliente por parte de
una agencia de viajes y que es entregado como forma de pago al proveedor del
servicio.
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